08 Welke lessen trekken we uit het gebruik van sociale media?
Omschrijving opdracht
Stel: je bent zaakvoerder van een winkel in merkkledij.
Als actieve gebruiker van sociale media wil je de mogelijkheden van het medium zo goed mogelijk benutten.
Welke concrete actiepunten neem je mee in je marketingplan wanneer je bovenstaande social mediafeiten voor ogen houdt. Noteer er 7.
Resultaat opdracht
- Berichten vanop Twitter ook op de Facebookpagina laten verschijnen.
- De website voldoende linken aan de sociale mediaplatformen Twitter, Facebook en Foursquare.
- Winacties oprichten via Facebook door bijvoorbeeld een fotowedstrijd voor klanten.
- Online fora met feedback op de voet volgen en een medewerker de rol van administrator geven.
- Na aankopen een korte enquête in de mailbox van de klant laten droppen om de tevredenheid na te gaan.
- Pushberichten met nieuwe collecties of producten via een app mogelijk maken.
- Foursquare-specials genereren voor vaste klanten die meermaals ingecheckt hebben in de winkel.